Следите за новинками

Условия продажи товаров

Настоящие Условия продажи регламентируют предложение и продажу товаров на веб-сайте www.lovesecret.shop. Любую другую юридическую информацию Вы можете просмотреть в разделах: «Условия Использования Сайта», «Политика Конфиденциальности» и «Возврат и обмен товара». Перед приемом Вашего заказа на приобретение товаров Вам необходимо внимательно прочитать настоящие Условия продажи. Отправляя форму заказа, Вы полностью понимаете, и принимаете настоящие Условия Продажи, а также прочие условия, приведенные в бланкe заказа. После оформления заказа онлайн Покупатель должен распечатать и сохранить настоящие Условия продажи и соответствующий заказ, с которыми он уже ознакомился, и которые принял.

1. ПРЕДМЕТ

1.1 Предметом настоящих Условий Продажи является продажа с использованием телекоммуникационной сети Интернет продукции посредством электронной коммерции на сайтe www.lovesecret.shop. Учитывая большое количество товаров, представленных на сайте, их основные характеристики и цены (в том числе любые дополнительные затраты) точно указаны на веб-сайте.

1.2 Изделия, представленные на сайте, могут быть приобретены и доставлены в регионы/города, расположенные на территории РФ, а также в другие страны, перечисленные в бланке заказа.

1.3. Предложение о приобретении товаров в интернет-магазине LOVE SECRET SHOP на сайте: www.lovesecret.shop, а также в социальных сетях магазина, действует с момента его размещения и до момента его отзыва Продавцом.

2. CУБЪЕКТЫ

2.1 Товары продаются непосредственно Индивидуальным предпринимателем Байкузиным Антоном Андреевичем (Продавец), адрес местонахождения: Удмуртская Республика, г. Ижевск, 10 лет Октября, 80, ОГРНИП:317183200043895, ИНН:183402847773 (далее - Продавец).

За любой информацией Bы можете обратиться по следующему адресу э/п: info@lovesecret.shop по телефону: 8-800-201-61-78 или по почте по следующему адресу: 42601, Ижевск, 10 лет октября 80, БЦ Нова-парк (получатель LOVE SECRET UNDERWEAR).

2.2 Настоящие Условия Продажи регламентируют предложение, отправку и прием заказов на приобретение товаров, предлагаемых на сайтe www.lovesecret.shop, но не регламентируют предоставление услуг или продажу товаров иными лицами, отличными от Продавца, указанными в ссылках, баннерах или прочих гипертекстовых ссылках, размещенных на сайте www.lovesecret.shop. Перед оформлением заказов, получением услуг и покупкой товаров у третьих лиц, отличных от Продавца, мы рекомендуем Вам ознакомиться с их условиями продажи, так как Продавец не несет ответственности за оказание услуг, предлагаемых третьими лицами, отличными от Продавца.

2.3 Продукция продается Покупателю, чья личность определяется по данным, вводимым при заполнении электронной формы заказа, с одновременным принятием настоящих условий продажи.

2.4 Товары, предлагаемые на сайте www.lovesecret.shop, предназначены для совершеннолетних покупателей. Если Вам не исполнилось 18 лет, Вы должны получить разрешение одного из Bаших родителей и/или законных представителей для приобретения товаров на сайте www.lovesecret.shop. Помните: это общее правило, действующее не только на нашем сайте, но на всех посещаемых Вами в Интернете сайтах: при серфинге в Интернете всегда просите помощи у своих родителей, если Вы видите, или у Вас запрашивают информацию, которую Bы не понимаете. Оформляя заказ на этом веб-сайте, Bы гарантируете, что Вы достигли установленного законом возраста (18 лет) и имеете юридическое право заключать обязывающие договоры.

2.5 Покупателю запрещается использовать ложные или вымышленные имена при оформлении заказа онлайн и в дополнительных сообщениях. Продавец оставляет за собой право преследовать любое нарушение или злоупотребление в интересах и для защиты всех покупателей. При этом Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с сообщением Покупателем при оформлении покупки, ложных данных о себе как о получателе товара, в том числе за невозможность вручения приобретённого товара, невозможность принять к возврату товар и соответственно осуществить возврат.

2.6 Кроме того, принимая настоящие Условия продажи, Вы снимаете с Продавцa какую-либо ответственность, связанную с составлением неправильных налоговых документов из-за ошибок в данных, предоставленных Вами при составлении заказа онлайн, так как, как Покупатель, только Вы несете ответственность за правильность этих данных.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ ДЛЯ ПРОДАЖИ

3.1 «Договор купли-продажи онлайн» является договором на продажу непродовольственных товаров народного потребления (далее- Товары), заключаемым между Bами (Покупателем) и Индивидуальным предпринимателем Байкузиным Антоном Андреевичем (Продавцом) в рамках услуг электронной коммерции, организованной Продавцом с использованием удаленной телекоммуникационной сети интернет.

3.2 Для заключения договора на покупку одного или нескольких товаров, Вы должны заполнить форму заказа в режиме онлайн (далее - Заказ) и отправить ее Продавцу в электронном виде согласно соответствующим инструкциям.

3.3 В форме заказа приводятся:

Ссылка на настоящие Условия продажи;

Информация и фотографии к каждому изделию и его стоимость;

Используемый Вами способ оплаты;

Условия доставки приобретенных товаров и стоимость доставки;

Условия, способы и сроки возврата приобретённых товаров;

3.4 Несмотря на принятие Продавцом соответствующих мер для обеспечения соответствия фотографий реальным товарам, включая использование всевозможных технических инструментов для максимального сокращения неточностей, всегда могут иметь место отличия в силу технических особенностей и передачи цветовой гаммы используемого Вами персонального компьютера. Следовательно, Продавец не несет ответственности за любые неточности изображения продукта на сайте по вышеупомянутым техническим причинам, так эти изображения служат только для иллюстративных целей.

3.5 Перед заключением договора, Вам будет предложено подтвердить, что Вы ознакомились с Условиями Продажи, в том числе и с Уведомлением о праве на возврат и обмен товара, с Политикой Конфиденциальности.

3.6 Договор считается заключенным после получения Продавцом формы заказа в электронном виде и проверки правильности данных, указанных в Вашем заказе.

3.7 Языком Договора является русский язык, отношения, вытекающие из договора, регулируются законодательством Российской Федерации.

3.8 После заключения договора Продавец несет ответственность за выполнение Вашего заказа.

4. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1 Отправляя форму заказа Продавцу, Вы безоговорочно принимаете и обязуетесь соблюдать требования настоящих Условий продажи в рамках Вашего договора с Продавцом.

4.2 После составления заказа Продавец и/или его представитель направит Вам Подтверждение заказа по электронной почте, содержащее кратко изложенную информацию, приведенную в форме заказа, указанную также в пунктах 3.3, 3.4 и 3.5 настоящих условий продажи.

4.3 В случае необходимости, перед отправкой Подтверждения заказа Продавец свяжется с Вами по указанной Вами электронной почте или номеру телефона для запроса дополнительной информации о Заказе, отправленном Вами через Интернет.

4.4 Продавец имеет право не обрабатывать Ваши заказы на покупку в отсутствие достаточных гарантий платежеспособности, если заказ оформлен не полностью или неправильно, или же если заказанных товаров нет в наличии. В вышеперечисленных случаях мы сообщим Вам по электронной почте о том, что Ваш Заказ не завершен, и что Продавец и/или его представитель не выполнит Ваш Заказ, с указанием причин. В этом случае сумма, отправленная в счет уплаты, будет Вам возвращена.

4.5 Если товаров, представленных на сайте, уже нет в наличии или отсутствует техническая возможность изготовить требуемые товары, на момент Вашего последнего посещения сайта или на момент получения Продавцом Вашей формы заказа, Продавец обязуется известить Вас об отсутствии заказанных Вами товаров в течение 7(семи) рабочих дней со дня получения продавцом Вашего заказа. В этом случае, сумма, отправленная в счет уплаты, будет Вам возвращена.

4.6 Продавец обязывается доставить заказанные товары Покупателю в течение 30(тридцати) рабочих дней со дня оформления Заказа для граждан РФ и в течение 50 (пятидесяти) рабочих дней для граждан других стран. Точный срок доставки зависит от выбранного Вами способа доставки, а также удаленности от места отправления.

4.7 Каждая онлайн продажа может содержать один или несколько товаров. Максимальное количество приобретаемого Товара в одном Заказе ограничено 99 (девяносто девятью) единицами.

4.8 Продавец оставляет за собой право отказаться от заказов Покупателя, к которому была предъявлена претензия относительно предыдущего заказа. Это в равной степени относится ко всем случаям, в которых Продавец считает, что Покупатель может быть недобросовестным, в том числе, в случае предыдущих нарушений условий договора купли-продажи онлайн, или на любых других законных основаниях, в особенности в случае, если Покупатель был вовлечен в какую-либо мошенническую деятельность.

5. ЦЕНЫ ПРОДАЖИ

5.1 Если в письменной форме не указано иначе, стоимость товаров и стоимость доставки, указанная на веб-сайте и в Заказe, не включает в себя НДС, в связи с применением Продавцом УСН. Действительной является цена, указанная на веб-сайте при отправке заказа через Интернет. Цены товара и стоимость доставки не могут изменяться без предварительного уведомления. После подтверждения Заказа стоимость товара изменению не подлежит. Перед отправкой соответствующей формы Заказа проверьте окончательную цену продажи.

5.2. Вся продукция LOVE SECRET изготавливается индивидуально под совершившего заказ Покупателя. Стоимость товара, указанная на сайте, включает в себя все налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством РФ, стоимость доставки не входит в стоимость товара.

6. СПОСОБ ОПЛАТЫ

Оплата стоимости товара и соответствующей доставки должна осуществляться одним из способов, указанных в Форме Заказа сайтa www.lovesecret.shop.

6.1 Банковские карты

6.1.1 Для заказов на нашем сайте, мы принимаем к оплате банковские карты без добавления каких-либо сборов к стоимости товара и доставки. Вы должны быть владельцем банковской карты, которой оплачиваете заказ приобретенных на нашем сайте товаров, и имя владельца карты должно совпадать с именем, указанным в товарной накладной. Если эти требования не выполнены, выполнение заказа является невозможным.

6.1.2 При оформлении покупки, одновременно с Подтверждением Заказа, банк вычитает сумму заказа из остатка средств на Вашей банковской картe.

6.1.3 Если, после оплаты приобретённых в Интернете товаров и после получения пакета с Вашим заказом, по какой-либо причине Вы хотите воспользоваться своим правом на возврат и обмен товара надлежащего качества, Продавец уполномочит банк возвратить оплаченную Вами сумму заказа непосредственно на счёт Вашей банковской карты.

6.2. При осуществлении покупок Продавец никогда не имеет доступа к данным Вашей банковской карты (например, номер карты или истечение срока ее действия), которые направляются субъекту, ответственному за управление электронной оплатой (банк или PayPal) по защищённому каналу связи. Эти данные не сохраняются в какой-либо электронной базе данных продавца.

6.3. Таким образом, Продавец не может нести ответственность за какое-либо мошенническое или ненадлежащее использование кредитных и предоплаченных карт третьими лицами.

7. ПЕРЕВОЗКА И ДОСТАВКА ТОВАРОВ

7.1 Каждая посылка содержит:

Заказанный товар (товары);

Кассовый чек;

Сопроводительную документацию, необходимую для доставки товара в место назначения;

Любые рекламные и маркетинговые материалы.

7.2 Товары, приобретенные на сайте Продавца, доставляются различными способами.

7.3 Доставка на дом клиента.

7.3.1 Приобретаемые товары будут доставлены курьером, указанным Продавцом, по адресу доставки, указанному Покупателем при заказе, с застрахованной доставкой.

7.3.2 При получении товара по Вашему домашнему или иному указанному Вами адресу, пожалуйста, проверьте целостность упаковки в момент доставки курьером. Если Вы обнаружите повреждения, укажите на них курьеру, убедитесь, чтобы они были правильно зарегистрированы, и откажитесь принять посылку. В противном случае Вы можете потерять возможность воспользоваться своими правами на рекламацию.

7.4 Доставка Почтой России

7.4.1 Покупатель вправе выбрать в качестве способа доставки почтовое отправление.

7.4.2 В таком случае заказанный и предоплаченный Товар будет передан на отправку в ФГУП «Почта России». Отправка будет осуществлена по адресу, указанному Покупателем в заказе на товар.

7.4.3 По истечении времени, необходимого ФГУП «Почта России» на выполнение доставки, Товар будет доступен для получения в почтовом отделении, обслуживающем адрес доставки, указанный в Заказе.

7.5 Доставка до пункта выдачи в городе получателя.

7.5.1 Покупатель в праве выбрать доставку курьерской службой до пункта выдачи.

7.4.2 В таком случае заказанный и предоплаченный Товар будет передан на отправку в курьерскую компанию «СДЭК». Отправка будет осуществлена по адресу, указанному Покупателем в заказе на товар.

7.4.3 По истечении времени, необходимого курьерской компанией «СДЭК» на выполнение доставки, Товар будет доступен для получения в пункте выдачи, обслуживающем адрес доставки, указанный в Заказе.

8. ПРАВО НА ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 

8.1 Только Покупатель (любое физическое лицо, посетившее сайт в целях, не связанных с его деловой или профессиональной деятельностью, оформившее Заказ на приобретение товара), заключивший договор, является надлежащей стороной по договору, и будет иметь право отказаться от договора, заключенного с Продавцом.

Согласно п. 21 Правил продажи товаров дистанционным способом, утв. Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 № 612 (далее- Правила), Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Обращаем Ваше внимание, что потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем  (например, нижнее белье, изготовленное под покупателя, в том числе по его по индивидуальным меркам).

Сообщаем, что каждый заказ в интернет-магазине LOVE SECRET изготавливается индивидуально под совершившего его Покупателя. Актуальный срок изготовления товара уточняйте у администратора магазина. Пожалуйста, будьте внимательны выборе фасона белья и/или снятии мерок.

Более подробную информацию о сроках и порядке возврата товаров LOVE SECRET Вы можете получить в соответствующем разделе сайта.

9. ГАРАНТИЯ НА БРАКОВАННЫЕ ТОВАРЫ

9.1 Продавец несет ответственность за любой брак товарa, представленного на сайте, в том числе за несоответствие количества, ассортимента, качества, комплектности, тары и (или) упаковки товара условиям, изложенным на веб-сайте LOVE SECRET, в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2 Покупатель вправе предъявить требование об устранении брака полученного товара в течение 20 дней с момента доставки товара. Если Клиент заключил договор в качестве Потребителя (таковым считается любое физическое лицо, посетившее сайт в целях, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью), настоящая гарантия действительна при условии соблюдения приведенных ниже условий:

a) Брак обнаружен в течение 20(двадцати) дней с даты поставки товаров;

б) Покупатель подает официальное заявление о браке в течение не более 20(двадцати) дней с даты его выявления.

Обращаем Ваше внимание, что нельзя вернуть или обменять товар с дефектом, если установлено, что причиной дефекта является не скрытый брак, а неаккуратные действия Покупателя.

9.2.1. Отправка товара ненадлежащего качества производится за счет Покупателя.

9.3. В течение 10 (десяти) дней с момента получения от Покупателя товара ненадлежащего качества, Продавец производит проверку качества товара (при необходимости – экспертизу) и обстоятельств, изложенных в претензии Покупателя, по итогам которой принимает решение об удовлетворении либо в отказе удовлетворения требования Покупателя.

Если в результате экспертизы товара будет установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает Продавец, Потребитель обязан возместить Продавцу расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

9.4. В частности, в случае подтверждения несоответствия товара установленным требованиям, Покупатель имеет по своему выбору право на:

-  безвозмездное устранение недостатков товара или возмещение расходов на их исправление Покупателем или третьим лицом;

-  соразмерное уменьшение покупной цены;

 - замены на товар той же модели, артикула или на такой же товар другой модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены;

- отказ от исполнения договора и возврат уплаченной за товар суммы.

9.5 В случае удовлетворения требования Покупателя, все расходы на замену бракованной продукции берет на себя Продавец. Продавец также возмещает расходы Покупателя, связанные с отправкой бракованного Товара в адрес Продавца.

10. КОНТАКТЫ

LOVE SECRET готов ответить на любые вопросы. С нами можно связаться по адресу электронной почты info@lovesecret.shop, или по почтовому адресу: 426011, Удмуртская Республика, г. Ижевск, ул. 10 лет октября, д. 80, БЦ Нова-парк, а также обратиться  службу поддержки клиентов с 8.00 до 20.00 (МСК) с понедельника по воскресенье по номеру 8-800-201-61-78.

11. СООБЩЕНИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель принимает к сведению, признает и дает свое согласие на то, чтобы все сообщения, уведомления, сертификация, информация, заявления и любая документация, касающиеся выполненных операциях по приобретению товаров, направлялись на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Для получения информации о применяемых нами способах обработки Ваших персональных данных, зайдите в раздел «Политика конфиденциальности».

13. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И КОМПЕТЕНТНАЯ ЮРИСДИКЦИЯ

13.1 Настоящие Условия Продажи регламентируются законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из правоотношений, возникших в рамках реализации товаров с использованием телекоммуникационной сети интернет, подлежат разрешению в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.

13.2 Для дружественного разрешения возникающих споров Вы можете обратиться по э/п info@lovesecret.shop или по телефону 8-800-201-61-78 (с 8.00 до 20.00 (МСК) с понедельника по воскресенье).

14. ИЗМЕНЕНИЯ И РЕДАКЦИЯ

Продавец может вносить изменения или поправки в настоящие Условия Продажи в любое время. Таким образом, мы просим Покупателя принимать только Условия Продажи, действующие на момент оформления заказа. Новые Условия Продажи вступают в силу с момента их публикации на сайте www.lovesecret.shop в отношении заказов, отправленных начиная с этой даты.