Следите за новинками

Условия продажи

Настоящие Общие Положения и Условия продажи регламентируют предложение и продажу товаров на веб-сайте www.lovesecret.shop. Любую другую юридическую информацию Вы можете просмотреть в разделах: Условия Использования Сайта, Политика Конфиденциальности и Право на возврат и обмен. Перед приемом Вашего заказа на приобретение товаров Вам необходимо внимательно прочитать Общие Условия продажи. Отправляя форму заказа, Вы полностью понимаете, и принимаете настоящие Общие Условия Продажи, а также прочие условия, приведенные на бланкe заказа. После оформления заказа онлайн Покупатель должен распечатать и сохранить настоящие Общие Условия продажи и соответствующий заказ, с которыми он уже ознакомился, и которые принял.

1. ПРЕДМЕТ

1.1 Предметом настоящих Общих Условий Продажи является продажа с использование телекоммуникационной сети Интернет продукции посредством электронной коммерции на сайтe www.lovesecret.shop. Учитывая большое количество товаров, представленных на сайте, их основные характеристики и цены (в том числе любые дополнительные затраты) точно указаны на веб-сайте.

1.2 Изделия, представленные на сайте, могут быть приобретены и доставлены в регионы/города, расположенных на территории РФ, а также в другие страны перечисленные в бланке заказа.

2. CУБЪЕКТЫ

2.1 Товары продаются непосредственно Индивидуальным предпринимателем Байкузиным Антоном Андреевичем, расположенного по адресу: Ижевск, 10 лет Октября, 60, ОГРНИП:317183200043895 и ИНН:183402847773 (далее Продавец).

За любой информацией Bы можете обратиться по следующему адресу э/п: info@lovesecret.shop  по телефону: 8-800-201-61-78 или по почте по следующему адресу: 426011 Ижевск, 10 лет октября 60, БЦ Нова-парк.

2.2 Настоящие Общие Условия Продажи регламентируют предложение, отправку и прием заказов на приобретение товаров, предлагаемых на сайтe www.lovesecret.shop, но не регламентируют предоставление услуг или продажу товаров иными лицами, отличными Продавца, указанными в ссылках, баннерах или прочих гипертекстовых ссылках, размещенных на сайте www.lovesecret.shop. Перед оформлением заказов, использованием услуг и покупкой товаров у третьих лиц, отличных от Продавца, мы рекомендуем Вам ознакомиться с их условиями продажи, так как Продавец не несет ответственности за оказание услуг, предлагаемых третьими лицами, отличными от Продавца.

2.3 Продукция продается Покупателю, чья личность определяется по данными, вводимыми при заполнении электронной формы заказа, с одновременным принятием настоящих Общих условий продажи.

2.4 Товары, предлагаемые на сайте www.lovesecret.shop , предназначены для совершеннолетних покупателей. Если Вам не исполнилось 18 лет, Вы должны получить разрешение одного из Bаших родителей и/или законных представителей для приобретения товаров на сайте www.lovesecret.shop. Помните: это общее правило, действующее не только на нашем сайте, но на всех посещаемых Вами в Интернете сайтах: при серфинге в Интернете всегда просите помощи у своих родителей, если Вы видите, или у Вас запрашивают информацию, которую Bы не понимаете. Размещая заказ на этом веб-сайте, Bы гарантируете, что Вы достигли установленного законом возраста (18 лет) и имеете юридическое право заключать обязующие договоры.

2.5 Покупателю запрещается использовать ложные или вымышленные имена при оформлении заказа онлайн и в дополнительных сообщениях. Продавец оставляет за собой право преследовать любое нарушение или злоупотребление в интересах и для защиты всех покупателей. При этом Продавец не несет ответственности за последствия, возникшие в связи с сообщением Покупателем, при оформлении покупки, ложных данных о себе как о получателе товара, в том числе за невозможность вручения, приобретённого товара, невозможность принять к возврату товар и соответственно осуществить возврат в пользу третьего лица не указанного в заказе и/или товарной накладной.

2.6 Кроме того, принимая настоящие Условия продажи, Вы снимаете с Продавцa какую-либо ответственность, связанную с составлением неправильных налоговых документов из-за ошибок в данных, предоставленных Вами при составлении заказа онлайн, так как, как Покупатель, только Вы несете ответственность за правильность этих данных.

3. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ ДЛЯ ПРОДАЖИ

3.1 "Договор купли-продажи онлайн" является договором на продажу непродовольственных товаров народного потребления (далее Товары), заключаемым между Bами (Покупателем) и Индивидуальным предпринимателем Байкузиным Антоном Андреевичем» (Продавцом) в рамках услуг электронной коммерции, организованной Продавцом с использованием удаленной телекоммуникационной сети интернет.

3.2 Для заключения договора на покупку одного или нескольких товаров, Вы должны заполнить форму заказа в режиме онлайн (далее Заказ) и отправить ее Продавцу в электронном виде согласно соответствующим инструкциям.

3.3 В форме заказа приводятся:

Ссылка на настоящие Условия продажи;

Информация и фотографии к каждому изделию и его стоимость;

Используемый Вами способ оплаты;

Условия доставки приобретенных товаров и стоимость доставки;

Условия, способы и сроки возврата приобритенных товаров;

3.4 Несмотря на принятие Продавцом соответствующих мер для обеспечения соответствия фотографий реальным товарам, включая использование всевозможных технических инструментов для максимального сокращения неточностей, всегда могут иметь место отличия в силу технических особенностей и передачи цветовой гаммы используемого Вами ПК. Следовательно, Продавец не несет ответственности за любые неточности изображения продукта на сайте по вышеупомянутым техническим причинам, так эти изображения служат только для иллюстративных целей.

3.5 Перед заключением договора, Вам будет предложено подтвердить, что Вы ознакомились с Общими Условиями Продажи, в том числе и с Уведомлением о праве на возврат и обмен товара надлежащего качества, с Политикой Конфиденциальности и Правилами обработки персональных данных.

3.6 Договор считается заключенным после получения Продавцом формы заказа в электронном виде и проверки правильности данных, указанных в Вашем заказе.

3.7 Языком Договора является русский язык и договор регулируется законодательством Российской Федерации.

3.8 После заключения договора, Продавец несет ответственность за выполнение Вашего заказа.

4. ВЫПОЛНЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1 Отправляя форму заказа Продавцу, Вы безоговорочно принимаете и обязуетесь соблюдать требования настоящих Общих Условий продажи в рамках Вашего договора с Продавцом.

4.2 После составления заказа Продавец и/или его представитель направит Вам Подтверждение заказа по электронной почте, содержащее кратко изложенную информацию, приведенную в форме заказа, указанную также в пунктах 3.3, 3.4 и 3.5.

4.3 Возможно, перед отправкой Подтверждения заказа, Продавец свяжется с Вами по указанной Вами электронной почте или номеру телефона для запроса дополнительной информации о Заказе, отправленном Вами через Интернет.

4.4 Продавец имеет право не обрабатывать Ваши заказы на покупку в отсутствие достаточных гарантий платежеспособности, если заказ оформлен не полностью или неправильно, или же если заказанных товаров нет в наличии. В вышеперечисленных случаях мы сообщим Вам по электронной почте о том, что Ваш Заказ не завершен, и что Продавец и/или его представитель не выполнит Ваш Заказ, с указанием причин. В этом случае сумма, отправленная Покупателем в счет уплаты, будет Вам возвращена.

4.5 Если товаров, представленных на сайте, уже нет в наличии или отсутствует техническая возможность изготовить требуемые товары, на момент Вашего последнего посещения сайта или на момент получения Продавцом Вашей формы заказа, Продавец обязуется известить Вас об отсутствии заказанных Вами товаров в течение тридцати (7) дней со дня получения продавцом Вашего заказа. В этом случае, сумма, отправленная Покупателем в счет уплаты, будет Вам возвращена.

4.6 Продавец обязывается доставить заказанные товары Клиенту в течении 30 дней со дня оформления Заказа для граждан РФ и в течении 50 дней для граждан других стран. Точный срок доставки зависит от выбранного Вами способа доставки, а также удаленности от места отправления.

4.7 Каждая онлайн продажа может содержать один или несколько товаров. Максимальное количество приобретаемого Товара в одном Заказе ограничено 99 (девяносто девятью) единицами.

4.8 Компания оставляет за собой право отказаться от заказов Покупателя, к которому был предъявлен иск относительно предыдущего заказа. Это в равной степени относится ко всем случаям, в которых Компания считает, что Покупатель может быть недобросовестным, в том числе, например, в случае предыдущих нарушений условий договора купли-продажи онлайн, или на любых других законных основаниях, особенно, если Покупатель был вовлечен в какую-либо мошенническую деятельность.

5. ЦЕНЫ ПРОДАЖИ

5.1 Если в письменной форме не указано иначе, стоимость товаров и стоимость доставки, указанная на веб-сайте и в Заказe, не включает в себя НДС, в связи с применением УСН. Действительность указанных цен, является всегда только той, указанной на веб-сайте при отправке заказа через Интернет. Цены товара и стоимость доставки не могут изменяться без предварительного уведомления, за исключением случаев, относящихся к подтверждённым Заказам. Перед отправкой соответствующей формы Заказа проверьте окончательную цену продажи.

5.2 Вся продукция поставляется непосредственно со склада Продавца. Стоимость товара, указанная на сайте включает в себя все налоги и сборы, предусмотренные действующим законодательством РФ, стоимость доставки не входит в стоимость товара.

5.3 Следовательно, Покупатель берет на себя эти расходы, которые должны быть оплачены при доставке товара, в соответствии с инструкциями, приведенными в Подтверждении Заказа.

6. СПОСОБ ОПЛАТЫ

Оплата стоимости товара и соответствующей доставки должна осуществляться одним из способов, указанных в Форме Заказа сайтa www.lovesecret.shop, и которые приведены ниже.

6.1 Банковские карты

6.1.1 Для заказов на нашем сайте, мы принимаем к оплате банковские карты без добавления каких-либо сборов к стоимости товара и доставки. Вы должны быть владельцем банковской карты, действующей при оформлении заказa приобретенных в Интернете товаров, и имя владельца карты должно совпадать с именем, указанным в товарной накладной. Если эти требования не выполнены, невозможно продолжить выполнение заказа.

6.1.2 При оформлении покупки, одновременно с Подтверждением Заказа, банк вычитает сумму заказа из остатка средств на Вашей банковской картe. Сумма будет снята с Вашей банковской карты

6.1.3 Если, после оплаты приобретенныx в Интернете товаров и после получения пакета с Вашим заказом, по какой-либо причине Вы хотите воспользоваться своим права на возврат и обмен товара надлежащего качества, Продавец уполномочит банк возвратить cумму непосредственно на счёт Вашей банковской карты.

6.2. При осуществлении покупок Продавец никогда не имеет доступа к данным Вашей банковской карты (например, номер карты или истечение срока ее действия), которые направляются субъекту, ответственному за управления электронной оплаты (банк или PayPal) по защищённому каналу связи. Эти данные не сохраняются в какой-либо электронной базе данных продавца.

6.3. Таким образом, Продавец не может нести ответственность за какое-либо мошенническое или ненадлежащее использование кредитных и предоплаченных карт третьими лицами.

7. ПЕРЕВОЗКА И ДОСТАВКА ТОВАРОВ

7.1 Каждая посылка содержит:

Заказанный/Заказанные Товар/Товары;

Кассовый чек;

Сопроводительную документацию, необходимую для доставки товара в место назначения;

Любые рекламные и маркетинговые материалы;

7.2 Товары, приобретенные на сайте Продавца, доставляются различными способами.

7.3 Доставка на дом клиента

7.3.1 Приобретаемые товары будут доставлены курьером, указанным Продавцом, по адресу доставки, указанному Покупателем при заказе, с застрахованной доставкой.

7.3.2 По получении товара по Вашему домашнему адресу, пожалуйста, проверьте целостность упаковки в момент доставки курьером. Если Вы обнаружите повреждения, укажите на них курьеру, убедитесь, чтобы они были правильно зарегистрированы, и откажитесь принять посылку. В противном случае Вы можете потерять возможность воспользоваться своими правами на рекламацию.

7.4 Доставка Почтой России

7.4.1 Покупатель в праве выбрать в качестве способа доставки почтовое отправление.

7.4.2 В таком случае заказанный и предоплаченный Товар будет передан на отправку в ФГУП «Почта России». Отправка будет осуществлена по адресу, указанному Покупателем в заказе на товар

7.4.3 В течение времени, необходимого ФГУП «Почта России» на выполнение доставки, Товар будет доступен для получения в почтовом отделении, обслуживающему, адрес доставки, указанный в Заказе.

7.5 Доставка до пункта выдачи в городе получателя

7.5.1 Покупатель в праве выбрать в качестве способа доставки курьерской службой до пункта выдачи.

7.4.2 В таком случае заказанный и предоплаченный Товар будет передан на отправку в курьерскую компанию «СДЭК». Отправка будет осуществлена по адресу, указанному Покупателем в заказе на товар.

7.4.3 В течение времени, необходимого курьерской компанией «СДЭК» на выполнение доставки, Товар будет доступен для получения в пункте выдачи, обслуживающему, адрес доставки, указанный в Заказе.

8. ПРАВО НА ВОЗВРАТ И ОБМЕН ТОВАРА НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА 

8.1 Только Покупатель (любое физическое лицо, посетившее сайт в целях, не связанных с его деловой или профессиональной деятельностью, оформившее Заказ на приобретение товара), заключивший договор, является надлежащей стороной по договору, и будет иметь право отказаться от договора, заключенного с Продавцом, без штрафных санкций и какого-либо наказания, сообщив об этом Продавцу в течение 14 (с момента получения товара и подписания товарной накладной. Срок считается выполненным, если клиент отправит обратно товар до истечения срока 14 дней. Напоминаем, что, в соответствии с требованиями действующего законодательства, определённая продукция входит в перечень товаров, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации*

Обращаем Ваше внимание на то, что большая часть реализуемой нами продукции попадает под пункт 5 (Швейные и трикотажные изделия (белье, чулочно-носочные изделия)) Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества (утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55), не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Также покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

8.2 У Вас есть следующие варианты для осуществления права на возврат и обмен товара надлежащего качества.

8.2.1 Для совершения возврата Вам необходимо связаться с нами по адресу э/п info@lovesecret.shop  и объяснить, по какой причине требуется возврат.

8.2.2. Каждая товарная позиция должна быть указана с новой строки. Если дополнительно не указано иное, то резюмируется, что Потребитель представил одну товарную позицию.

8.2.3. К электронному письму необходимо приложить чек на покупку, фото паспорта, а также, возвращаемые товары и направить посредством почтового отправления по следующему адресу: 426032, Ижевск, Карла Маркса, 23а. Получатель: LOVE SECRET UNDERWEAR. Возврат осуществляется за счет клиента.

8.3 Возврат товаров считается правильно выполненным при точном соблюдении следующих условий:

Товары должны быть возвращены в целости, а не частями, даже в случае комплектов;

Возвращаемые товары должен отвечать следующим требованиям: сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные (вшивные) ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

При возврате изделий их следует возвращать в оригинальной упаковке (под которой имеется в виду упаковка каждого отдельного изделия.);

Возвращаемые товары должны быть возвращены Продавцу единой поставкой. Продавец оставляет за собой право не принимать товары из одного и того же заказа, возвращаемые по отдельности в разное время и разными доставками;

Возвращаемые товары должны быть отправлены курьером и /или почтовым отправлением в течение 14 (четырнадцати) дней со дня получения Вами товаров;

Если Продавец предлагает возможность приобретения определенного пакета товаров по цене, ниже приобретения тех же товаров по отдельности (например, 5 по цене 4, 3 по цене 2 и т.д.), право на возврат и обмен товаров надлежащего качества, также может быть осуществлено с возвратом лишь некоторых из приобретенных товаров: В этом случае цена будет рассчитана по нормальной цене, уплаченной за покупку одного изделия. Во всех других случаях (например, общий объем покупки, бонусы и т.д.) право на возврат и обмен товара надлежащего качества может быть осуществлено только с возвратом всех приобретенных товаров, по этой причине частичный возврат исключается;

8.4 Если Вы воспользуетесь своим правом на возврат и обмен товара надлежащего качества в соответствии с предыдущими условиями (пункт 8.4), Продавец возвращает уплаченную Покупателем сумму в кратчайшие сроки и в любом случае в течение десяти (10) дней с даты, когда заявление на возврат, возвращаемый Товар, а также все необходимые документы, перечисленные в пункте 8.2 настоящих Правил будут получены Продавцом.
При получении полного комплекта документов вместе с возвращаемым Товаром, в течение 10 (десяти) дней Продавец проверяет качество возвращаемого Товара, в случае, если Товар соответствует требованиям, указанным в пункте 8.3., Продавец осуществляет возврат денежных средств одним из возможных способов:

безналичным расчетом, путем возврата стоимости товара на карту, с которой была произведена оплата;

почтовым перевод;

наличными денежными средствами.

8.5 В случае возврата единственные удерживаемые суммы являются начальная стоимость пересылки приобретенных товаров и стоимость возврата Продавцу.

9. ГАРАНТИЯ НА БРАКОВАННЫЕ ТОВАРЫ

9.1 Продавец несет ответственность за любой брак товарa, представленного на сайте, в том числе и за несоответствие заказанным товарам, в соответствии с действующим законодательством РФ.

9.2 Срок действия гарантии — 14 дней с момента доставки товара. Если Клиент заключил договор в качестве Потребителя (таковым считается любое физическое лицо, посетившее сайт в целях, не связанных с его предпринимательской или профессиональной деятельностью), настоящая гарантия действительна при условии соблюдения приведенных ниже условий:

a) Брак обнаружен в течение 14 дней с даты поставки товаров;

б) Покупатель подает официальное заявление о браке в течение не более 14 дней с даты его выявления;

9.3 В частности, в случае несоответствия, Покупатель, заключивший договор в качестве Покупателя, имеет право на починку или замен товара, то есть, на соответствующее сокращение стоимости или на расторжение договора на покупку несоответствующих товаров с последующим возвратом уплаченной суммы.

9.4 Все расходы на замену бракованной продукции берет на себя Продавец. Продавец также возмещает расходы Покупателя, связанные с отправкой бракованного Товара в адрес Продавца.

10. КОНТАКТЫ

LOVE SECRET готов ответить на любые вопросы. С нами можно связаться по следующему адресу электронной почты info@lovesecret.shop, или по следующему почтовому адресу: 426011 Ижевск, 10 лет октября 60, БЦ Нова-парк.

11. СООБЩЕНИЯ ДЛЯ ПОКУПАТЕЛЯ

Покупатель принимает к сведению, признает и дает свое согласие на то, чтобы все сообщения, уведомления, сертификации, информация, заявления и любая документация, касающиеся выполненных операциях по приобретению товаров, направлялись на адрес электронной почты, указанный при регистрации, с возможностью загрузки информации на жесткий носитель согласно методам и пределам, предписываемым правилам сайта.

12. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ

Для получения информации о используемых нами способах обработки Ваших персональных данных, зайдите в раздел Политика конфиденциальности.

13. РЕГУЛИРУЮЩЕЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВО, РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ И КОМПЕТЕНТНАЯ ЮРИСДИКЦИЯ

13.1 Настоящие Общие Условия Продажи регламентируются законодательством Российской Федерации. Все споры, возникающие из правоотношений, возникших в рамках реализации товаров с использованием телекоммуникационной сети интернет, подлежат разрешению в соответствии с требованиями действующего законодательства.

13.2 Для дружественного разрешения возникаемых споров Вы можете обратиться по средствам прямого контакта, по э/п info@lovesecret.shop или по телефону 8-800-201-61-78.

14. ИЗМЕНЕНИЯ И РЕДАКЦИЯ

Продавец может вносить изменения или поправки в настоящие Oбщие Условия Продажи в любое время. Таким образом, мы просим Покупателя принимать только Oбщие Условия Продажи, действующие на момент оформления заказа. Новые Oбщие Условия Продажи вступают в силу с момента их публикации на сайте www.lovesecret.shop и в отношении заказов, отправленных после этой даты.

Условия акции.

Приобретая комплекты нижнего белья в интернет-магазине LOVE SECRET, Вы получаете возможность получить шестой комплект нижнего белья в подарок. При этом, покупка может быть единовременная (в рамках одного заказа) или Вы можете совершить несколько заказов, в таком случае будет работать накопительная система (отследить баланс можно в личном кабинете).

Под «комплектом нижнего белья», мы понимаем комбинацию из любого бюстгальтера и любых трусов из категории «Нижнее белье». Наименования и материалы бюстгальтера и трусов могут отличаться.

При единовременной покупке, бесплатным комплектом будет считаться комплект, состоящий из бюстгальтера и трусов с наименьшей стоимостью, относительно других комплектов находящихся в корзине.

В случае, если покупки будут совершаться в разных заказах, тогда в личном кабинете будет происходит подсчет комплектов. Когда на счетчик достигнет 5 комплектов, то Вам достаточно выбрать любой бюстгальтер и трусы из категории «Нижнее белье» и оплатить только доставку.

Акция не суммируется с другими акциями, скидками и специальными предложениями.